初めての美容室は、少し緊張しますよね。
「うまく伝えられるかな」「思っていた仕上がりになるかな」そんな不安を抱えたまま来店される方も少なくありません。
だからこそ、カウンセリングで一番大事にしているのは、髪の話をする前に悩みの背景を知ることです。
広がる、うねる、パサつく。
お悩みは同じ言葉でも、原因やこれまでの履歴、毎日の扱い方は人それぞれ違います。
過去にどんな施術をしてきたか、ホームケアは何を使っているか、朝どれくらい時間をかけられるか。
ここまで共有できて初めて、本当に合う提案が見えてきます。
もう一つ大切にしているのは、言葉にしづらいニュアンスを汲み取ること。
「軽くしたい」「まとまりがほしい」「扱いやすく」この表現の中身は、人によってイメージが大きく違います。
写真だけでなく、触り心地や理想の質感、避けたい状態まで丁寧にすり合わせていきます。
そして、できること・できないことをはっきりお伝えすること。
今の髪の状態で無理をすれば、その日は良くても後で扱いにくくなることもあります。
長く綺麗な髪を保つために、必要なことは正直にお話しします。
カウンセリングは、メニューを決める時間ではなく、これから先、髪をどう育てていくかを一緒に決める時間だと考えています。
「なんとなく伝わった」ではなく、
「ちゃんと分かってもらえた」と感じてもらえること。
それが、仕上がりの満足度を一番左右するからです。
美容室が少し不安な方ほど、安心して任せていただけるように。
髪のことだけでなく、気持ちの部分にも寄り添えるカウンセリングを大切にしています。
ご来店お待ちしております！
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